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Storytelling per i social media

Veronica
Veronica
Ciao! Sono Veronica: appassionata di branding a marketing, ti aiuto a costruire la tua presenza online in autonomia, insegnandoti le basi del mondo digitale, accompagnandoti nel percorso di creazione del tuo brand, o gestendo lo sviluppo del tuo progetto passo passo. Se stai cercando una consulente piena di passione ed entusiasmo e un approccio su misura, mi piacerebbe lavorare con te!

Lo storytelling per i social media è un processo creativo che ha la funzione di coinvolgere i followers condividendo i valori, lo scopo e infine (ma attenzione, solo alla fine!) il prodotto del tuo brand. Ti aiuta a raccontare storie sul tuo marchio, sui prodotti o su qualsiasi altra cosa, al fine di coinvolgere il tuo pubblico.

Breve storia triste… con lieto fine!

Scommetto che ogni mattina, come me del resto, dopo il risveglio controlli il tuo profilo Instagram o Facebook per vedere se hai nuovi follower o almeno cuoricini, dai per favore almeno un commento! E magari invece scopri anche che qualcuno ti ha lasciato.

Sei rimasto deluso, vero? Forse non ci siamo mai trovati in ​​questa situazione prima d’ora nelle nostre vite “analogiche”, purtroppo però questo è un fenomeno normale nel mondo digitale.

Il coinvolgimento ed il “successo” nei social media è una cosa che tutti cercano, che tutti vogliono, ma che non tutti riescono ad ottenere.

Quante volte al giorno ci chiediamo “Come ottenere più follower? Cosa vogliono sentire i miei followers da me? Quale contenuto vorrebbero trovare sul mio profilo per poi poter lasciare il loro segno, con un follow o ancora meglio con una interazione?”

La risposta è unica per tutte e tre le domande: la narrazione di una storia, ovvero lo storytelling.

Ma cos’è esattamente lo storytelling? E come farlo bene?

Nessuna storia vive, a meno che qualcuno non voglia ascoltare”

J.K. Rowling

Se sei un amante dei libri, sarà normale per te cercare continuamente nuovi libri e leggerli. Ma sicuramente avrai uno o più autori preferiti, di cui non esiti a comprare (e a leggere) tutti libri.

Questi autori hanno già successo sugli altri nei tuoi confronti, in termini di catturare il tuo interesse e le tue interazioni. E sicuramente il motivo di questo successo è che ti raccontano belle storie. Storie che ti piace leggere, in cui ti immedesimi, che ti provocano emozioni e sensazioni.

Belle, avvincenti, romantiche, emozionanti, approfondite, pur sempre storie.

Se vuoi essere un vero narratore, quindi, devi creare storie coinvolgenti che possano trasformare le persone in ascoltatori, che poi diventeranno i tuoi follower.

Ma questo è solo l’inizio: la vera svolta arriverà quando andremo oltre, e assimileremo il fatto che le storie vanno oltre i pezzi di letteratura.

Le storie, infatti, non si trovano solo nei libri. In realtà, sono un linguaggio universale che tutti possono usare e capire. Appaiono in ogni forma di comunicazione: nelle conversazioni quotidiane, nei documenti scritti o nei blog post su Internet. In tutti questi casi, al centro della narrazione c’è una storia che può provocare la connessione tra le persone, o tra le persone e i brand.

Quindi, come possiamo definire lo storytelling con precisione? È l’atto di raccontare una storia attraverso mille parole che hai visto molto nei libri?

Ecco come definiamo “storytelling”:

Lo storytelling è il processo di utilizzo di fatti e narrazioni per comunicare e trasmettere messaggi specifici al pubblico. Le storie vengono rivelate attraverso parole e azioni con improvvisazione, teatralità o abbellimento. Lo storytelling presenta sempre una storia o una narrazione. Incoraggia l’immaginazione attiva dell’ascoltatore e implica un’interazione bidirezionale tra un narratore e uno o più ascoltatori.

Lo storytelling avviene in situazioni diverse e riflette culture diverse. Tuttavia, una caratteristica comune a tutte le forme di narrazione è che consente agli ascoltatori di visualizzare elementi vividi e sensoriali della storia in base alle prestazioni del narratore e alle proprie esperienze e comprensioni.

Cos’è lo storytelling per i social media?

Come accennato in precedenza, le storie arrivano in qualsiasi forma oltre a ciò che vedi nei libri o nei film. E mai come in questo momento le persone stanno creando molte storie sui social media.

Qualcuno pubblica uno stato su Facebook su come diventa un marketer di successo. Oppure un compositore svela la storia dietro la sua ultima canzone in un vlog su Youtube. Entrambi questi casi sono narrazione. Più precisamente, sono storytelling sui social media.

Lo storytelling per i social media è il processo di utilizzo delle piattaforme di social media per raccontare storie sul tuo marchio, prodotti o qualsiasi altra cosa per affascinare il tuo pubblico.

Non dare per scontato che lo storytelling sui social media sia solo un’altra tattica per vendere prodotti o servizi. È un modo efficace di esporre il tuo brand al tuo pubblico, di dire loro di cosa tratta.

Di solito leggiamo storie che hanno caratteristiche specifiche come un inizio, una parte centrale e una fine con climax o un conflitto. In genere trasmettono una sorta di lezione morale, pensieri, credenze o filosofia sul mondo e sugli esseri umani. Lo storytelling, nel senso del social media marketing, non è un’eccezione.

Se racconti storie solo per vendere qualcosa, è più probabile che le tue storie siano promozioni invadenti e chiari messaggi di vendita. Sono solo noiosi e senz’anima che non possono toccare il cuore del tuo pubblico e imprimere un’impressione speciale nella loro mente.

Se desideri un esempio affascinante di narrazione, vorrei consigliare la campagna #StayHomeSaveLives di Google. Tutti usano questo hashtag, stanno a casa e combattono insieme contro la pandemia, quindi potrebbe non essere una campagna unica di Google.

Tuttavia, questo potente motore di ricerca ha raggruppato con successo le migliori ricerche in questo momento impegnativo in una storia commovente e stimolante sui social media. Ha mostrato come le persone in tutto il mondo stanno cercando di aiutare gli operatori sanitari. Incoraggia le persone a rimanere in quarantena e mantenere le distanze sociali per limitare la diffusione del Coronavirus.

Perché lo storytelling sui social media è importante?

Connettersi con altre persone è una delle più alte forme di comunicazione degli esseri umani. E una buona narrazione è la chiave per riuscirci.

Se stai raccontando una storia e un’altra persona ne è coinvolta, voi due siete in sincronia l’uno con l’altro. Lo storytelling è il fattore scatenante della comunicazione ed è per questo che è così potente. Lo storytelling ha superpoteri psicologici che lo rendono un potente strumento di marketing:

Emozione: quando ascolti una storia e senti una connessione personale, che non è solo teorica; si basa su alcuni fatti affascinanti delle neuroscienze. Mentre ascolti una storia, molte altre aree del tuo cervello si attivano e si impegnano. Ecco perché raccontare storie solleva connessioni personali e attaccamenti profondamente emotivi.

Azione: la connessione e l’emozione che le storie suscitano non attirano solo le corde del nostro cuore; possono influenzare sostanzialmente il nostro comportamento. Una serie di esperimenti del neuroeconomista Paul Zak lo hanno dimostrato. Le persone che hanno guardato un video su un ragazzo malato avevano livelli più alti di ossitocina nel cervello che li rendeva più inclini a donare denaro a uno sconosciuto.

Valore: le storie suscitano le nostre emozioni, simpatia e azioni. Inoltre, le storie hanno un’influenza sostanziale sulla nostra percezione del valore di qualcosa. I marchi possono aggiungere un valore più soggettivo ai loro prodotti con storie inventate. Questa conclusione teorica era già stata indicata dal Significant Objects Project, un esperimento letterario e antropologico ideato da Rob Walker e Joshua Glenn, che ha dimostrato che l’effetto della narrazione sul valore soggettivo di un dato oggetto può essere misurato oggettivamente.

Memoria: la narrazione è radicata nella nostra cultura, impressa nei nostri cuori e, quindi, ha una connessione con la nostra memoria. Le storie ci inducono a memorizzare le cose in modo più tangibile e a conservarle nella nostra memoria a lungo termine. È noto come il metodo di memorizzazione “The Story Method”.

Come si fa lo storytelling sulle piattaforme dei social media?

Ecco alcuni modi per diventare un vero narratore sulle quattro piattaforme di social media più popolari: Facebook, Instagram, Twitter e Youtube.

Storytelling su Facebook

Poiché Facebook non limita il numero di parole su un post, puoi scrivere l’intera storia. Invece di riassumere la storia o semplicemente menzionare alcuni punti chiave, è meglio scrivere post di Facebook più lunghi. Funziona bene se desideri attirare il pubblico con storie incredibili piuttosto che promuovere un nuovo prodotto o indirizzare il traffico verso un altro sito. Un ottimo esempio di narrazione su Facebook è la pagina Facebook di Humans of New York. Il loro post è piuttosto lungo e richiede alle persone di fare clic su “Vedi di più”, ma ottiene un coinvolgimento significativo.

Storytelling su Instagram

Diventa un narratore visivo creando un profilo Instagram visivamente accattivante e, contemporaneamente, racconta una storia accattivante.

Usa tre, sei o nove immagini o video separati per crearne uno enorme completo. È un modo creativo per rendere il tuo profilo Instagram più incantevole e accattivante agli occhi del tuo pubblico. Puoi fare riferimento alla regola dei terzi per assicurarti che la composizione della tua foto sia corretta e pertinente.

6 consigli per ottimizzare la tua campagna di storytelling sui social media

Suggerimento 1: conosci il tuo pubblico

Prima di scrivere una storia, chiediti: “Chi sono i tuoi ascoltatori? Chi sarà maggiormente coinvolto nella tua storia? Devi capire il tuo pubblico per creare una storia avvincente. Il modo migliore per comprendere il tuo pubblico è identificare i clienti. Imparerai a conoscere chi potrebbe essere interessato alle tue storie. Creerà le basi per creare una storia che risuoni con i tuoi ascoltatori, lettori o spettatori. Dati e analisi saranno i tuoi amici qui! Controlla la tua analisi della piattaforma individuale, guarda come si comportano i tuoi post. Cosa risuona con il tuo pubblico, i dati demografici, le immagini o i video sono i tuoi migliori amici?

Suggerimento 2: sviluppa una storia “lunga”

È essenziale esaminare i tuoi obiettivi aziendali sia a breve che a lungo termine prima di sviluppare le tue storie sui social media. Le storie individuali dovrebbero essere illustrate in ogni parte dei tuoi contenuti, inclusi clip, post sui social media o immagini, che creano un’intera storia del tuo marchio e della tua attività.

Una volta che ti rendi conto che ogni pezzo di contenuto che produci contribuisce alla storia del tuo marchio e della tua attività, vorrai coinvolgere il pubblico nella tua storia a lungo termine. È per questo che la tua storia dovrebbe connettersi con i tuoi obiettivi finali.

Suggerimento 3: scrivi come se fossi uno scrittore

Anche se hai poca o addirittura nessuna esperienza nella scrittura, puoi comunque creare una trama che tutti vorrebbero leggere. Pensa a come attirare l’attenzione. Scrivi qualcosa di creativo, unico e avvincente o suscita un senso di curiosità nel tuo pubblico.

Suggerimento 4: rendi la tua storia significativa

Una storia interessante potrebbe essere sufficiente per consentire al pubblico di toccare un “Mi piace”. Ma ciò che li rende più inclini a impegnarsi e ad agire è una storia significativa. Quando racconti una storia che è profondamente significativa per il pubblico, può provocare le loro emozioni e costruire una forte connessione con il tuo marchio. È più importante quando danno valore alla tua storia significativa e interagiscono con il tuo marchio e la tua attività a lungo termine. Quindi, prima di sviluppare la tua storia, scopri cosa è significativo per il tuo pubblico.

Suggerimento 5: usa gli strumenti di pianificazione social

Se trovi difficile raccontare storie, ci sono molti strumenti pratici a tua disposizione. Alcuni candidati eccezionali sono le Stories di Instagram, storie o di Facebook, che da pochissimo sono presenti anche su Linkedin e Pinterest, anche se in modalità leggermente diversa.

È facile creare contenuti su questi strumenti, disponibili a chiunque abbia un account. Ognuno di essi ti consente di creare video in tempo reale con più filtri ed effetti favolosi. Se ti rivolgi ai millennial o comunque ai più giovani, lo storytelling su questi tipi di strumenti di social media vale i tuoi sforzi.

Inoltre, utilizza gli strumenti di pianificazione dei social media per mantenere un flusso costante di contenuti di narrazione su tutte le tue piattaforme di social media.

Suggerimento 6: sfrutta alcuni elementi essenziali della narrazione sui social media

La Sineddoche

È l’uso di una parte per rappresentare il tutto di qualcosa o viceversa. Ad esempio, Airbnb utilizza l’esperienza e le foto dei clienti per raccontare la storia del loro marchio. Aggiungono storie alle immagini dei clienti e le pubblicano su Facebook tramite post e album. Rende l’esperienza dei clienti nelle destinazioni più reale e incoraggia più persone a utilizzare i servizi di Airbnb.

Le Origini

È un modo classico di raccontare storie di brand. Significa che includi il tuo pubblico nella tua storia dall’inizio. È meglio interagire attivamente con il tuo pubblico e trovare ciò di cui ha bisogno, ciò che vuole leggere prima di scrivere la tua storia. Dovrai dedicare molto impegno e capacità alla produzione di contenuti che corrispondano agli interessi del tuo pubblico. In uno scambio, questo archetipo ti aiuta a creare conversazioni autentiche e promuovere un coinvolgimento prezioso.

La Rilevanza del racconto

Ricorda che il tuo pubblico è parte integrante della tua attività. Non puoi aspettarti che la tua storia abbia successo se è irrilevante per il tuo pubblico. Per far sentire il pubblico coinvolto nella tua storia e vedersi chiaramente come parte integrante di essa, crea contenuti a cui possano relazionarsi, interagisci con loro sui social media, commentando e partecipando alle discussioni che si innescano nei loro profili, sii costante nel postare nuovi contenuti e trova un modo per condividere le loro storie e i loro post, non solo le tue.

Conclusione

Lo storytelling è un’arte. Va oltre un pezzo di carta con un inizio, una parte centrale e una fine. Trova il tuo modo creativo per creare storie indimenticabili per il tuo pubblico e sarai premiato con la sua fedeltà.

Spero che ciò che ho menzionato in questo articolo ti sia d’aiuto, se vorrai parlarne insieme a me ricorda che metto a disposizione di tutti un’ora di consulenza gratuita.

A presto!

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